クレジットカードの取扱いブランドが変わります


クレジットカードの取扱いブランドが変わります


クレジットカードを導入して1年ちょっと経ちましたが

とにかくクレジットカードの決済エラーが多くて

お客様にご迷惑をお掛けしています。


現在使用している楽天スマートペイとスクエアのモバイル決済ですが

両社共カード読取り、アプリの不具合が多発しています。


決済に10分ほど掛かったり、エラーで決済できなかったりといった状況です。

こんな状況ではお客様に嫌な思いをさせてしまうだけなので

今までスマートペイが対応していた6社から
 VISA
 Master
 JCB
 AMEX
 Diners
 Discover

今後はスマートペイとスクエアの両方対応できる
 VISA
 Master
の2社だけとさせて頂きます。
(本来AMEXも使えますが、AMEXはIC決済に対応しておらず磁器読取り式になるのですが、この磁器読み取りもエラーが多いので非対応とさせていただきます)

あとサービスタイムなどの時間帯はとにかく予約が詰まっているので

カードのエラーに対応する時間がありません。 急ではございますが本日以降使用できなくなります。

誠にご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願いいたします。
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by hale-blog | 2016-07-16 12:34 | 店の事 | Comments(0)

最近の混雑状況7/4

最近の混雑状況 7/4

そろそろ混雑してくる季節になってきました。

先日の土日は2時~4時くらいに予約が集中して

ほとんどその時間帯だけで15名ほどお断りをしました。


そんなに混むの!?

と思われるかもしれませんが

12時台は空いていましたし

夜も少し余裕がありましたので

本当にその時間帯だけって感じでした・・・


土日の夜は空いていますので

結構オススメです♪


平日は月・火・木の予約が取りやすいと思います!!

今月もハレを宜しくお願いします。
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by hale-blog | 2016-07-04 17:06 | 店の事 | Comments(0)